11月22日，一名男乘客將手提袋遺落在一輛2路公交車(chē)內(nèi)，袋內(nèi)有戶(hù)口本、退伍證、工作調(diào)令等十分重要的物品和證件。因該乘客未留意所乘車(chē)輛號(hào)碼或牌照號(hào)，所以在發(fā)現(xiàn)手提袋丟失后便迅速趕到我公司告知，并請(qǐng)求協(xié)助尋找。負(fù)責(zé)查看監(jiān)控錄像的稽查工作人員積極了解情況進(jìn)行調(diào)查，并立刻與調(diào)度員包宇東取得聯(lián)系，共同查尋判斷乘客可能乘車(chē)的車(chē)輛。因袋內(nèi)裝有工作調(diào)令乘客萬(wàn)分著急，稽查員李耀清見(jiàn)狀，便主動(dòng)提出用自己的汽車(chē)?yán)d著該乘客到線(xiàn)路現(xiàn)場(chǎng)站點(diǎn)處逐個(gè)對(duì)2路車(chē)輛進(jìn)行詢(xún)問(wèn)查找。正當(dāng)他們?cè)诰�(xiàn)路上查找時(shí)，調(diào)度中心打來(lái)電話(huà)告知手提袋遺落在了2路146號(hào)車(chē)左寶記駕駛員的車(chē)內(nèi)，此時(shí)左寶記已將手提袋交回調(diào)度中心。聽(tīng)到這個(gè)消息后，李耀清帶著乘客迅速趕往調(diào)度中心，使重要的遺失物品失而復(fù)得。次日該乘客后向公司送來(lái)一面錦旗，深切表達(dá)了對(duì)公司及熱心幫助尋找物品的所有工作人員的感激之情。
11月25日，有一位乘客在乘坐公交車(chē)時(shí)將隨身包遺落在公交車(chē)內(nèi)，包內(nèi)有失主身份證、銀行卡及現(xiàn)金4000余元。在發(fā)現(xiàn)手提包遺失后，失主到公司告知并請(qǐng)求調(diào)看監(jiān)控錄像。監(jiān)控工作人員根據(jù)失主描述，迅速判斷乘客有可能乘坐車(chē)輛并到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取錄像硬盤(pán)。失主在監(jiān)控錄像中看到了丟失手提袋的全部過(guò)程。失主根據(jù)錄影所提供線(xiàn)索成功追蹤到了竊賊，將丟失的手提袋尋找回來(lái)，避免了重要證件及財(cái)產(chǎn)的損失。事后為了感謝我公司及稽查監(jiān)控人員的熱情幫助，失主特贈(zèng)送錦旗一面。
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