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創(chuàng)新管理  優(yōu)質(zhì)服務(wù)
時間:2021-10-09    作者:天安     點擊:22956 次

    城市公交是精神文明建設(shè)的窗口,是城市的名片。作為鄂爾多斯市唯一一家城市公共交通企業(yè),天安公交公司始終堅持“顧客第一,服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理方式,加大科技投入,挖潛降耗上下功夫,推行單車效益核算方案,不斷提升運(yùn)營組織水平,實行勞動合同制,按崗取酬,崗變薪變,實行物資比價采購制,努力降低材料成本,成立公交投訴咨詢中心,24小時接聽投訴咨詢電話的“一站式”投訴咨詢乘客信息服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)機(jī)制,開展運(yùn)營安全教育,強(qiáng)化安全運(yùn)行管理及監(jiān)督檢查,推行績效考核,努力提升公交服務(wù)品質(zhì),提升公交管理水平。

 



 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

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